Nuestro video institucional fue preparado con el fin de contar de manera práctica y directa un poco sobre nuestros servicios, procesos, patrones y principios como una organización promotora de la internacionalización, característica inherente a nuestros productos, servicios y, principalmente, relaciones cotidianos.

Así, queremos que conozcan nuestro trabajo para que podamos comprender sus necesidades y ofrecer las mejores soluciones y oportunidades.
¡Cuenten con nosotros!

Departamento de relaciones públicas y comunicación 

Cuando se piensa en la exportación de un software, al principio, parece ser una tarea simple: bastaría simplemente con traducir comandos, manuales y términos de programa, ¿verdad? La verdad es que no funciona de esta manera.

Como ya explicamos previamente en el texto “La localización de softwares y la industria de la tecnología” del 29 de febrero, el proceso de exportación de software consiste en dos etapas: la internacionalización y la localización. La primera tiene como objetivo dejar el programa “neutralizado”, es decir, que se lo aplique a cualquier mercado al que se destine y con algunas adaptaciones. Además de la internacionalización, es hora de que el software se caracterice y direccione a un público distinto del país de origen, es decir, localizar el software en el mercado.

Mucho más complejo que la internacionalización, la localización es un proceso con más etapas, y que exige un número mayor de profesionales de traducción de TI con habilidades específicas. Durante el proceso de localización, un equipo garantizará que el software se direccione en su totalidad a un público objetivo, de acuerdo con sus especificaciones lingüísticas y usos. El direccionamiento se realiza en todos los ámbitos del software: lenguaje, símbolos, paleta de colores, organización, ejecución, funciones y cualquier otro aspecto que necesite adaptación.

Todo proceso de direccionamiento, que se lleva a cabo en la localización de software, tiene como objetivo el uso del producto por un público específico. El direccionamiento es apenas uno de los pasos de la localización, ya que, a pesar de que todos los aspectos lingüísticos y visuales estén de acuerdo con los hábitos de los aspectos culturales del público objetivo, no necesariamente significa que será un producto que atienda las demandas y especificaciones necesarias.

Los colores son un gran ejemplo de cómo es posible influenciar la manera en que un usuario percibe el software. Aunque algunos colores tienen significados universales, este asume un significado propio/singular en cada región. El color rojo, por ejemplo, además de significar amor también se lo asocia con el luto en Sudáfrica, y con la vida en Japón. Por lo tanto, asumir el uso de un determinado color para indicar un comando, una alerta o una configuración, puede no ser tan obvio a la hora de programar un software.

En este caso, todo el trabajo de traducción y tecnología que una localización requiere deberá estar asociado a una detallada investigación sobre las especificaciones y creencias culturales. No solo para comprender las necesidades de la adaptación, sino también identificar correctamente todas las transposiciones culturales que se deberán aplicar. En un trabajo de localización de software, nada podrá darse por cierto y definitivo, así como tampoco llevado a cabo con incertidumbres o sin una investigación previa, ya que, algunas características pueden ser universalizadas y no se podrán establecer como parámetro de aplicación.

Para ZAUM la localización de software está entre nuestras especialidades. Son varios los casos de éxito de los cuales fuimos responsables de la adecuación de las expectativas del cliente ante las características del público objetivo, y brindamos gran satisfacción en relación con el más alto nivel de calidad en la entrega del producto.

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Fuentes: http://www.andrebuzzo.com.br/o-significado-das-cores/#.V_Q97oWcHIU

La manera en que el conocimiento se acerca de la realidad de determinadas áreas puede ser decisiva para una excelente traducción simultánea

Cuando se trata de traducción, las prácticas a las que se puede hacer referencia son innumerables. Entre ellas, la traducción simultánea, que es una de las más desafiantes. Se trata de traducir el discurso de un interlocutor inmediatamente luego de su pronunciamiento, a la vez que se mantienen los principios de traducción tales como fidelidad y precisión. Se requiere, a menudo, en eventos internacionales, ya que es difícil encontrar un idioma en común para todos los participantes.

La dinámica del proceso se lleva a cabo mediante la combinación de dos características que, por lo general, no se relacionan: rapidez y calidad. Lo que sucede generalmente en los procesos de traducción simultánea es la traducción de ideas de cada parte del discurso; no una traducción directa, frase a frase. Ante este escenario, el intérprete – profesional de traducción que actúa en la comunicación oral – además del dominio de las habilidades de traducción del discurso, también deberá conocer el tema que se traducirá.

Más allá de la traducción: el traductor-intérprete

El profesional de la traducción simultánea, además de la fluidez en los idiomas de entrada y salida, deberá tener conocimientos específicos de la terminología que se utilizará en dichas áreas o medios profesionales. La jerga, las expresiones y las construcciones lingüísticas profesionales son un campo muy específico que requiere atención especial.

La mayoría de las veces, cada idioma tiene su propio término para determinada situación para el cual hay un término equivalente en un idioma extranjero, por lo que no es necesariamente una traducción. Otro caso común ocurre cuando los términos no se traducen, sino que los profesionales del área de distintos países lo utilizan en su idioma de origen, mientras que, en el mismo contexto, habrá otros términos que normalmente requieren traducción.

De esta manera, cada profesión presenta su propia realidad, por lo que no es posible trazar un patrón exacto. Los ejemplos a continuación nos ayudan a comprender que, muchas veces, aunque dentro de una misma área de conocimiento, existe una alternancia entre la utilización de los términos que se traducen o no.

¿Qué se traduce y qué no se traduce?

Cada área del conocimiento presenta especificidades, ya sea el modo en que se organiza la rutina del profesional, las habilidades prácticas o los conocimientos teóricos. Lo que podrá pasarse desapercibido es que todas las profesiones tienen vocabularios específicos y particularidades en la forma de expresar determinados hechos.

En el área de fisioterapia, por ejemplo, se traducen los términos que se consideran más básicos para los profesionales: terminología anatómica, patologías y acciones como “rotación” son ejemplos de esta categoría. Para los demás temas es diferente: las técnicas de manipulación suelen llevar el nombre de sus creadores: Kabat, por ejemplo. Algunos procedimientos se denominan más comúnmente por el nombre de origen; “trust” del inglés y “pompage” del francés. Ambos términos describen técnicas de ejercicios de fisioterapia.

En el mundo de la gastronomía, por lo general, se utilizan todos los términos técnicos en francés, que es el idioma de origen, por lo que se traducen solo ingredientes y nombres de los utensilios.

En el ámbito del derecho, encontramos una dinámica mixta entre las palabras que se utilizan en idioma extranjero y las que se traducen. La mayor diferencia, en este caso, es utilizar expresiones en latín, muy común tanto en el discurso como en la escritura de los profesionales, por ejemplo: Bis In Idem, Ita speratur justitia y pecunia non olet.

Entender todas estas variantes, anticipar su utilización y estar preparado para transmitirlas a los oyentes de forma correcta y clara es una de las habilidades más importantes que deberá tener un intérprete a la hora de traducir de forma simultánea. 

Con el fuerte compromiso de ofrecer la más alta calidad a nuestros clientes, ZAUM cuenta con profesionales altamente calificados, listos para proporcionar una experiencia óptima a los oyentes de eventos corporativos. Ya sea en conferencias, en congresos, en capacitaciones, en reuniones; en cualquier situación, ¡ZAUM está lista para ayudarlo!

Muchas empresas ya se forman procurando determinar cuál será su público objetivo y establecen, inclusive, los países donde actuarán o intentarán vender sus productos o servicios. Algunas tienen como objetivo, desde el principio, desempeñarse en el mercado global (Born Global) o, por lo menos, en más de un país. Otras optan por un camino local, enfocándose principalmente en el mercado nacional y, una vez satisfechas con su posicionamiento en el mercado, parten en busca de nuevas oportunidades en el exterior.

Independientemente del camino elegido por la empresa, a partir del momento en que la internacionalización se vuelve un objetivo concreto, los procesos a seguir son prácticamente los mismos. En medio de toda la burocracia que invariablemente se presenta en estas empresas, algunos factores pueden pasar desapercibidos. No basta posicionarse formalmente en un nuevo mercado consumidor, sino que es preciso adaptar completamente su empresa y sus ofertas de productos y servicios a esta nueva realidad. Desde el establecimiento de una nueva base de operaciones con equipos locales, hasta la traducción y localización completa de todos los software y los materiales institucionales, adaptándolos a la cultura y al mercado de cada país, ¡ese es un paso crucial!

LAS VARIACIONES DEL MERCADO DE TI 

En 2016, la industria brasileña de TI se posicionó en el 7º lugar en el mercado mundial. Además de que sean muchas, las empresas de este mercado actúan en varias áreas para dar soporte a diferentes tipos de industrias, ofreciendo, por lo tanto, diversos tipos de soluciones y software de apoyo.

Existen empresas totalmente dedicadas a la oferta de software como solución, y otras en las que el ofrecimiento de software representa apenas una parte de ellas. Muchas buscan solucionar los problemas de sus clientes – ya sea financiero, de gestión, de almacenamiento, de comunicación, de integración entre áreas – por medio del suministro, desarrollo o implementación de software personalizados; o de sistemas complejos que se integran con otros sistemas que sus clientes tienen.

Independientemente del programa ser específico para ese cliente o ser un programa cerrado listo para la implementación, él se pone al servicio de propósitos específicos como: integración, monetización, potencialización de marketing digital, de gestión, de solución de problemas, etc. Aunque con todas estas variantes, se deben seguir dos pasos para cualquier empresa que tenga interés en internacionalizar su marca y sus productos: formalizar el proceso y adaptarse completamente a esta nueva realidad de mercado y al público consumidor.

LA INTERNACIONALIZACIÓN Y SUS PASOS

Una vez definido qué mercado recibirá la nueva base, el próximo paso es hacer posible el desempeño de la empresa en este nuevo lugar. La localización de los software, así como la traducción de todo el material institucional, es uno de los pasos que se puede descuidar, muchas veces, debido a que las empresas no entienden la importancia de un buen material institucional, dirigido específicamente al público de ese mercado. La idea de que apenas una simple traducción de materiales, sitios y software es suficiente para que la empresa entre con fuerza en un nuevo mercado es errónea, aunque con los sistemas altamente parametrizados.

Las empresas deberían tener en cuenta que no solo es el segmento de mercado de desempeño lo que va a ser diferente, sino también el público consumidor de otro país que se diferencia a nivel cultural y social del público nativo. Una buena comunicación, de manera fluida y precisa, son diferencias en relación con los desafíos del mercado; todo eso depende de una traducción de calidad, que tenga en cuenta todas las diferencias culturales y sociales, además de la comercialización.

ZAUM es una empresa especializada en satisfacer las demandas de traducciones de empresas de TI, con varios casos de éxito – inclusive en situaciones extremadamente desafiantes – que diversifican nuestra experiencia. Ofrecemos una amplia gama de servicios para su empresa, en el período de internacionalización o durante la exportación de productos. Desde una traducción de materiales institucionales – folletos, catálogos, sitios web, manuales, vídeos (subtítulos o voz en off), publicidades en y fuera de línea, hasta la localización (traducción con adaptación) de todos los software ofrecidos.

También podemos ayudarlo retomando traducciones y localizaciones ya comenzadas.

¡Comuníquese con nosotros! Podemos ayudarlo a lograr sus objetivos y a conquistar mercados internacionales.

Enlaces:
– Canaltech – La industria brasileña de TI ya es el 7º mercado más grande del mundo

Garantiza la calidad en la comprensión de la traducción

Traducir no es solo transcribir las palabras de un idioma a otro. Se trata de un proceso exigente y minucioso, que involucra la percepción de la idea original y la adaptación de esa idea para que se entienda por el interlocutor, teniendo en cuenta la terminología, las cuestiones políticas, legales y económicas del país.
Todos los profesionales involucrados en ese flujo, desde el analista de contenido, el traductor y el revisor, hasta llegar al gerente de calidad, se comprometen a llevar a cabo un buen trabajo, de forma que el mensaje tenga el sentido deseado en el lugar y en el idioma de destino.
Es decir, la forma en que el texto a traducir se prepara para la persona que lo está leyendo, en cualquier lugar del mundo, es lo que garantiza la calidad y la comprensión de la propuesta original.

Evita limitaciones e imprecisiones

La precisión es muy importante para la comprensión del texto. Por lo tanto, cualquier error por menor que sea, puede causar problemas, a veces hasta a nivel internacional. No son pocos los episodios que demuestran la necesidad de esa sensibilidad cultural para adecuar una traducción al entorno.
Tenemos como ejemplo la confusión ocurrida en 1830, entre Francia y los Estados Unidos. El verbo francés “demander” que significa “preguntar” se lo confundió una secretaria con el verbo inglés “demand”, que significa “exigir” en la traducción de una carta enviada a la Casa Blanca. Ese error acabó ofendiendo al presidente americano, que interrumpió las negociaciones hasta que se aclaró el pequeño malentendido.
E incluso el Banco HSBC tiene un lema de campaña mal traducido; lo que debería ser “no suponga nada” quedó como “no hacer nada” en diversos idiomas, generando confusión en los clientes.
Este es uno de los principales motivos para que muchas instituciones inviertan en un equipo especializado, compuesto por más de un profesional, para realizar este tipo de servicio. De esta manera, se evitan gastos innecesarios y consecuencias negativas para la imagen de esa institución.

Demuestra el cuidado de la cultura local en el momento de las traducciones

La cultura es capaz de dar diferentes sentidos al lenguaje. Es posible que la misma palabra tenga varios significados y, a veces, distintos entre sí, y que tienden a causar confusión de acuerdo con el texto empleado. Así mismo, la entonación puede cambiar todo.
Es por eso que un equipo debe estar bastante familiarizado, no solo con los idiomas de origen y de destino, sino también con las circunstancias en las que el público objetivo entrará en contacto con el texto, disminuyendo la oportunidad de ser mal interpretado.
Recuerde: es el conocimiento cultural de las traducciones lo que garantiza la identificación de la población local con el contenido, ya que está claramente personalizado.
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