Entre finales de 2011 y principios de 2012, Zaum Language Services estructuró un plan estratégico que buscaba transformar la empresa, de ser una lingüista internacional de alto desempeño a una compañía con procesos estructurados para el trabajo en equipo, sumando experiencia tecnológica y aportando lo mejor a sus prácticas. En ese momento, surgió la visión de convertirse en una empresa global, brindando servicios que iban más allá de las traducciones. Hoy, casi 10 años después de esta transformación, estamos orgullosos de nuestra trayectoria y de todo el trabajo que, día con día, realizamos en busca de este objetivo.
En el 2020, Zaum está presente, una vez más, en el Top 10 de Latinoamérica y está por primera vez en el ranking de las empresas que más crecieron en su sector en 2019 (Top 10 también) en el ranking de Common Sense Advisory (CSA Research). Esta última, es una empresa independiente de investigación de mercado que se centra exclusivamente en los negocios de globalización, localización e interpretación. Y con gran satisfacción vemos que nuestros esfuerzos han sido reconocidos por instituciones de renombre. Este resultado es el fruto de diversas acciones que buscamos mejorar día a día para fortalecer aún más nuestra alianza con nuestros clientes y proveedores.
Son muchos los retos para continuar ofreciendo servicios con el más alto nivel de calidad. En este sentido, uno de nuestros puntos centrales es el compromiso de realizar una excelente gestión de los proyectos y procesos de los clientes aliados con los nuestros y con integraciones tecnológicas, contando con un equipo de más de 20 colaboradores altamente capacitados, además de cientos de traductores independientes en varios países del mundo, quienes constantemente participan en nuestras capacitaciones y evaluaciones, buscando siempre mejorar sus habilidades.
Entendemos que la tecnología evoluciona a un ritmo acelerado y que es fundamental contar con un dominio de nuevas herramientas para realizar un trabajo preciso, ágil y de alto nivel. A lo largo de los años, hemos actualizado nuestros servicios para ofrecerle a nuestros socios lo más innovador y tecnológico, independientemente de su mercado de actuación. La tecnología es nuestra aliada y por eso siempre buscamos la innovación.
La tecnología es importante para que evolucionemos en términos de escala, ganancia y competitividad, pero el papel principal para utilizarla de la mejor manera, lo ocupa el ser humano. Las personas son la esencia de cualquier empresa. Para el mercado de la traducción, su importancia es evidente, ya que estamos trabajando con comunicación, es decir, es necesario expresar sentido crítico, creatividad, compromiso y empatía. La unión entre la tecnología y las personas es nuestra misión.
Queremos que el mundo se entienda cada vez mejor. Para ello, contamos con un excelente ambiente laboral, en el que los profesionales se desarrollan constantemente y creen en el sentido de sus carreras.
El reconocimiento obtenido por Zaum es una señal de que estamos en el camino correcto y por eso seguiremos trabajando para mejorar aún más y seguir fortaleciendo nuestra relación con nuestros clientes y socios.
“Trabajamos para que el mundo se entienda mejor y creemos en el papel central del ser humano en la revolución tecnológica y cognitiva”.