El concepto de valor de su organización para los negocios actuales va más allá de la cuantificación de monedas y cifras comerciales y económicas. Hoy, sobre todo, la reputación y la imagen de las organizaciones se evalúan de acuerdo con los efectos producidos por su trabajo, principalmente en un contexto social, que envuelve el carácter plural de la globalización y la multiplicación del conocimiento. En ese sentido, una de las principales preocupaciones de nuestros clientes es garantizar la entrega adecuada de los productos y soluciones a su público, así como atribuir un significado inmaterial, aunque, en principio , inmensurable, para añadir confianza a las marcas.
Al participar de ese proceso de expansión con diversas facetas, ZAUM propone soluciones que descompliquen la difusión de productos, servicios y principios de organización de las empresas asociadas, de manera que las variedades lingüísticas globales se vean como una oportunidad de inmersión a las nuevas realidades y no como barreras.
Como ejemplo de esto, trabajamos como socios de una consultora especializada en Coaching y desarrollo humano que identifica las cuestiones presentes en la cultura organizativa (comunicación, liderazgo, flujos de información) con el fin de aplicar programas y estrategias de desarrollo personal, trabajando en los mas diversos niveles jerárquicos dentro de las empresas. Haciendo un recorte específico, podemos citar un trabajo desarrollado por el cliente en cuestión, en sociedad con Harvard Business School para un programa de capacitación empresarial.
Lo destacado de este proyecto fueron el carácter descriptivo y el vocabulario volcado a los conceptos de negocios. Al entregarnos la traducción final, el cliente la describió como «client ready», es decir, estaba lista para el entendimiento del público de destino, manteniendo el alto grado didáctico del original y bien adaptada al idioma brasileño.
Otro ejemplo importante, esta vez en el universo financiero, es el de una consulta contable volcada a la realización de auditorías, transacciones, consultoría de riesgos y cualquier actividad ligada a la gestión de compliance[1] de organizaciones de las más diversas especialidades, como por ejemplo, Energía, Alimentos y bebidas, Sector inmobiliario y Construcción civil, Hotelería y tercer sector.
El desafío de esa vez fue el costo del servicio para el cliente que necesitaba constantemente traducciones de informes financieros extensos, que involucra distintos términos técnicos y la representación de elementos visuales, como gráficos y tablas (esenciales para la rendición de cuentas, además de velar por la reputación de los inversores). En ese caso, el sistema de memoria de traducción fue un gran aliado en relación con el tiempo y el costo para el cliente. Si no se aplicara, el costo del proyecto se maximizaría en un 100%, es decir, costaría el doble.
En ZAUM, todo el sistema de gestión de proyectos lo lleva a cabo cuidadosamente un equipo íntegro y profesional, con el fin de garantizar aspectos que van más allá de simples entregas de trabajo. La transmisión efectiva del mensaje y la viabilidad para el cliente también son factores estimativos dentro de nuestros pilares organizativos. Nuestro trabajo se enfoca en garantizar una comunicación multilingüe y multicultural que impulse su trabajo como organización o persona para un alcance en el ámbito global.
[1]«El término compliance tiene su origen en el verbo en inglés to comply, que significa estar de acuerdo con una regla, una instrucción interna, un comando o pedido, es decir, estar en «compliance» es estar de acuerdo con las leyes y reglamentos externos e internos. Por lo tanto, mantener la empresa en cumplimiento significa cumplir la normativa de los órganos reguladores, de acuerdo con las actividades desarrolladas por su empresa, así como de los reglamentos internos, principalmente aquellos inherente a su control interno».
Fuente: http://michaellira.jusbrasil.com.br/