CSA Research, una de las consultoras más respetadas del mundo, publicó su tradicional Global Market Study 2022, que enumera las principales empresas que brindan servicios lingüísticos. Estas empresas, conocidas por sus siglas en inglés LSP (Language Service Provider), ofrecen servicios de traducción, subtitulado, locución, interpretación, localización y consultoría lingüística.
Para Zaum Langs, estar en el Ranking CSA es tener reconocimiento internacional como uno de los actores importantes en ese segmento y, con esto, obtiene un premio por su búsqueda constante de realizar trabajos con excelencia. Ello, además de avalarla como empresa facilitadora de comunicación entre diferentes países, áreas y compañías, valorando la tecnología y el ser humano en todos los procesos.
El director de investigación de CSA Research, Dr. Donald A. De Palma, destaca la importancia de este estudio anual, y afirma que en todo el mundo, miles de millones de personas dependen de la traducción y la interpretación para la salud, la educación, el entretenimiento y el comercio.
«Nuestro estudio anual de mercado global se centra en la industria de servicios lingüísticos que respalda las experiencias mundiales en otros idiomas, proporcionando capacidades esenciales de traducción, interpretación y localización subcontratada a organizaciones e individuos de todo el mundo», explica de Palma.
El ranking CSA
Desde 2002, CSA Research ha estado realizando estudios anuales del mercado de servicios lingüísticos y tecnológicos. Hay una recopilación completa de datos de proveedores globales en este mercado, con el informe final que clasifica a las 100 empresas lingüísticas más grandes del mundo y las mayores en cada una de las ocho regiones globales, que comprenden Europa, África y América.
El estudio se basa en una metodología rigurosa desarrollada desde 2002 por CSA, y mejorada en 2010, que tiene como objetivo dar una dimensión al mercado de servicios lingüísticos y empresas de tecnología lingüística conocidas como langtechs.
El ranking de CSA Research detalla, a nivel mundial y regional, cómo las empresas buscan aumentar su rendimiento y actuar a nivel internacional en servicios lingüísticos, así como las tendencias y comportamientos de estas organizaciones, como la adquisición y el uso de tecnologías de machine learning y deep learning, por ejemplo.
CSA Research utiliza metodologías estructuradas y documentadas para garantizar una investigación independiente y confiable, impulsada por datos de proveedores de servicios lingüísticos, proveedores de tecnología, empresas globales e inversores.
Las calificaciones de los mayores proveedores se basan en los ingresos confirmados a partir de 2021. Este es el 18º año que CSA Research ha estudiado la industria de servicios lingüísticos y el 4º año en que Zaum Langs (una empresa con 10 años de fundación) aparece en el listado.
Zaum Langs reconocida a nivel mundial
Una vez más en 2022, CSA Research, ha incluido a Zaum Langs entre las 10 mejores proveedoras de servicios lingüísticos (América Latina y el Caribe).
En la edición de 2022, Zaum Langs quedó en la 8ª posición, y en años anteriores figuraba en la 9ª (2020 y 2021) y 10ª (2018), teniendo también la oportunidad de aparecer en la categoría de Mas Rápido Crecimiento.
Estos reconocimientos demuestran el crecimiento de Zaum Langs, que, año tras año, ha ido alcanzando mejores posiciones.
Henrique Veríssimo, CEO de Zaum Langs, señala que aparecer en el ranking tantas veces demuestra que Zaum se ha ido moviendo de forma consistente, siempre tratando de poner en práctica la visión que nace desde su fundación, que es ser una empresa que ofrezca las mejores prácticas mundiales del sector y, al mismo tiempo, innovación a sus clientes internacionales, ayudándoles a alcanzar sus objetivos de internacionalización de forma ágil y eficaz.
Juliana Belloti, una de las líderes del equipo de Desarrollo de Negocios, analiza cuáles son los diferenciales que indica el ranking CSA: «Este tipo de certificación y autorización del uso del sello demuestran que Zaum está alineada con los estándares y metodologías del mercado internacional, y está sobresaliendo cada vez más en los servicios de América Latina y el Caribe».
Como señaló el propio informe de CSA, los años 2020 y 2021, en medio de la pandemia de COVID-19, fueron un desafío para las empresas de servicios lingüísticos. Sin embargo, Zaum mantuvo sus inversiones en tecnología, plataformas y herramientas.
«Durante la pandemia, dimos bastante apoyo a las empresas en varios tipos de servicios, desde los tradicionales (de contenido) hasta la parte de interpretación (online), entre otros. Este apoyo, combinado con inversiones, nos ha permitido alcanzar un puesto más en el listado CSA y desarrollar capacitaciones con proveedores y equipo interno», dice Juliana.
El mundo conectado
Zaum Langs, en todos sus servicios, quiere que las empresas se comuniquen y se entiendan más y mejor por entre las fronteras.
Y ese deseo tiene el apoyo de las personas, los procesos y la tecnología. Estos tres pilares promueven el desarrollo constante de todas las partes implicadas, desde profesionales hasta clientes y proveedores.
Conozca a Zaum Langs
Fundada en 2011 y con sede en Campinas (SP), Zaum Langs (anteriormente Zaum Language Services) es un proveedor de servicios lingüísticos (LSP), que ofrece un servicio mundial a sus clientes, haciendo uso de las mejores prácticas internacionales en el sector.
Desde septiembre de 2021, Zaum cuenta con una unidad internacional en Austin, la capital del estado de Texas (EE. UU.), una ciudad que respira emprendimiento, innovación y que alberga el mayor número de nuevas empresas per cápita de Estados Unidos. Con esto, la ciudad atrae nuevas y grandes empresas a la región.
La empresa también busca crear innovaciones y diferenciales para ofrecer excelencia en servicios de traducción técnica, traducción simultánea o consecutiva, localización de software, subtitulado de videos y voice-over, así como servicios personalizados.
Sus servicios atienden proyectos de alta complejidad en las áreas de TI (Tecnología de la Información), jurídica, ciencias de la vida, marketing y diversos negocios.