En Zaum, nos tomamos el liderazgo en serio. Ponemos a las personas a cargo de las cosas, delegamos la autoridad adecuada, proporcionamos los recursos necesarios para hacer el trabajo y nos hacemos responsables unos a otros y a nosotros mismos. Aquí también fomentamos una cultura de transparencia: es importante que todos los miembros del equipo sepan hacia dónde vamos, cómo nos estamos desempeñando y dónde debemos celebrar o recalibrar nuestros esfuerzos. También es importante que el equipo sienta que puede compartir cualquier cosa con un colega o supervisor sin riesgo de juzgamientos, sabiendo que pueden confiar unos en otros para escuchar y ayudarlos a resolver problemas.