Estudio de caso

Negocio global de tecnología y consultoría

El desafío

Nuestro cliente, una importante empresa mundial de tecnología y consultoría, buscaba la manera de seguir presentando uno de sus principales eventos en un momento en que los viajes internacionales seguían siendo muy problemáticos.

El acto contó con invitados y ponentes de todo el mundo y con diversos actos, muchos de los cuales se programaron simultáneamente, por lo que se necesitaron salas individuales.

Para organizar un evento de esta magnitud en un entorno en línea, era crucial garantizar una infraestructura tecnológica adecuada, la compatibilidad con el entorno informático del cliente, una conexión a Internet fiable entre oradores e intérpretes, y una alineación perfecta con la gestión del proyecto en cuanto a alcance, plazo, coste y expectativas del cliente.

Análisis y solución

El equipo técnico de Zaum comprobó que la herramienta de presentación seleccionada inicialmente por el equipo del cliente carecía de algunas de las funciones necesarias para el evento, sobre todo la compatibilidad con la interpretación simultánea.

Dada nuestra experiencia en la organización de eventos de este tipo, realizamos un rápido análisis de los requisitos y propusimos una solución alternativa que cumplía todos los requisitos de interpretación multilingüe simultánea, personalización, fiabilidad y seguridad de los datos.

Paralelamente a la configuración tecnológica y la selección de plataformas, seleccionamos intérpretes cualificados para la materia y los idiomas, y un equipo de gestores de proyectos (PM) para coordinar todo el proceso. Los PM colaboraron con el equipo del cliente para asegurarse de que las salas y los canales de audio estaban configurados correctamente y realizaron un programa de pruebas con organizadores, presentadores e intérpretes.

Puntos clave

  • Equipos nacionales y más de mil participantes de Argentina, Brasil, Colombia, México y Perú asistieron al evento de dos días de duración

  • Se presentaron e interpretaron simultáneamente más de 20 horas de contenidos

  • El cliente ha aumentado considerablemente su compromiso con los eventos en línea con interpretación simultánea

  • La asistencia a los actos y los resultados empresariales han mejorado gracias a ello

La demanda de eventos en línea con interpretación simultánea se ha mantenido alta incluso después de la pandemia y se ha convertido en un nuevo aspecto importante de las comunicaciones y la formación, tanto internas como con los clientes. Zaum sigue invirtiendo en herramientas y en el desarrollo de equipos para ayudar a sus clientes en todas las etapas, desde la consultoría de eventos, la selección y prueba de tecnologías, la planificación de salas, el apoyo previo y posterior al evento y, por supuesto, los servicios de interpretación.

Hable con uno de nuestros expertos para que le ayude a organizar su evento en línea con interpretación simultánea.

Hablar sobre servicios de interpretación

No solo confíe en nuestra palabra.

Somos orgullosos socios de muchas de las principales marcas del mundo y ofrecemos soluciones y servicios que adaptamos a empresas de todos los tamaños, desde startups hasta multinacionales.

“Zaum es un socio fantástico para contenido localizado. Siempre están al tanto de los plazos, entregando traducciones de alta calidad a un precio asequible.”

“Personas y servicios altamente profesionales y, sobre todo, muy amigables. Pueden alegrar tu día. Nuestras mejores recomendaciones para Zaum Langs. Los volveríamos a contratar.”

“‘Servicio rápido, entienden nuestras demandas como ningún otro, y se esfuerzan por superar los obstáculos y enfrentar los desafíos urgentes.’; ‘¡Siempre excelentes en las entregas!’”