Estudo de caso

Empresa global de tecnologia e consultoria

O desafio

Nosso cliente, uma grande empresa global de tecnologia e consultoria, procurava maneiras de continuar apresentando um de seus principais eventos em uma época em que ainda era muito problemático fazer viagens internacionais.

O evento contava com convidados e palestrantes do mundo todo e com diversas apresentações, muitas delas agendadas simultaneamente, o que significava a necessidade de salas individuais.

Para organizar um evento dessa magnitude em um ambiente on-line, era fundamental garantir uma infraestrutura tecnológica adequada, compatibilidade com o ambiente de TI do cliente, conexão confiável à internet entre palestrantes e intérpretes e alinhamento perfeito com a gestão de projetos em termos de escopo, prazo, custo e expectativas do cliente.

Análise e solução

A equipe técnica da Zaum constatou que a ferramenta de apresentação inicialmente selecionada pela equipe do cliente carecia de alguns dos recursos necessários para o evento, principalmente o suporte à interpretação simultânea.

Com base em nossa experiência na realização de eventos desse tipo, nós fizemos uma rápida análise de requisitos e propusemos uma solução alternativa que atendia a todas as demandas de interpretação simultânea em vários idiomas, personalização, confiabilidade e segurança de dados.

Paralelamente à configuração da tecnologia e à seleção da plataforma, também selecionamos intérpretes qualificados no tema e nos idiomas e uma equipe de gerentes de projetos para coordenar todo o processo. Os gerentes trabalharam com a equipe do cliente para ajudar a garantir que as salas e os canais de áudio fossem configurados corretamente e conduziram um programa de testes com organizadores, apresentadores e intérpretes.

Pontos principais

  • Equipes nacionais e mais de mil participantes da Argentina, do Brasil, da Colômbia, do México e do Peru compareceram ao evento de dois dias.

  • Houve a apresentação e a interpretação simultânea de mais de 20 horas de conteúdo.

  • Agora o cliente aumentou significativamente seu compromisso com eventos on-line que envolvem interpretação simultânea.

  • Como resultado, a participação em eventos e os resultados comerciais aumentaram.

A demanda por eventos on-line com interpretação simultânea permaneceu alta mesmo após a pandemia e se tornou um novo aspecto importante das comunicações e dos treinamentos internos e de clientes. A Zaum continua investindo em ferramentas e no desenvolvimento de equipes para ajudar os clientes em todas as fases, desde consultoria de eventos e seleção e testes de tecnologia, planejamento de salas até suporte antes e depois do evento e, obviamente, serviços de interpretação.

Converse com um de nossos especialistas para ajudar a organizar seu evento on-line com interpretação simultânea.

Conversar sobre serviços de interpretação

Não confie apenas na nossa palavra.

Temos orgulho da nossa parceria com diversas marcas reconhecidas mundialmente e oferecemos soluções e serviços que adaptamos a empresas de todos os tamanhos, desde startups até multinacionais.

“A Zaum é uma parceira fantástica para localização de conteúdo. A equipe entrega todas as traduções sempre dentro do prazo, tudo com altíssima qualidade e a um preço acessível.”

“Na Zaum, as pessoas são muito amigáveis, e tanto elas quanto os serviços são muito profissionais. Sempre recomendamos a Zaum Langs e contrataríamos a empresa novamente.”

“O atendimento é muito rápido, e a equipe entende nossas demandas como nenhuma outra empresa e se esforça para superar os obstáculos e desafios com urgência. Além disso, o serviço proporcionado é sempre excelente!”