Estudo de caso

Internacionalização do software de intranet da MMCafé

A MMCafé, uma grande desenvolvedora de intranet e cliente da Zaum há muitos anos, tem décadas de experiência no desenvolvimento de software e de módulos para comunicação e engajamento dos funcionários. Com o surgimento do trabalho remoto e híbrido, os sistemas da MMCafé provaram ser excelentes soluções para ampliar a comunicação corporativa interna, simplificar processos e aumentar a segurança e a confidencialidade dos dados.

A MMCafé atende a corporações multinacionais de todos os portes, e muitas precisam acessar seus públicos em diferentes idiomas. Na América Latina, além de a forte expansão da empresa exigir que a interface do sistema de gestão de intranet estivesse totalmente em espanhol, também era necessário localizar do português para o espanhol todas as mensagens do sistema exibidas aos usuários. Para evitar o custo de várias traduções, a linguagem também tinha que ser a mais neutra possível, uma vez que seus clientes operam em inúmeros países de língua espanhola.

Combinando conhecimento linguístico e de software

A Zaum Langs é comprovadamente especializada na área de tradução e adaptação de propriedades digitais, como software, sites e conteúdo multimídia, para o setor de TI e tecnologia. Por isso, nós fomos selecionados para liderar esse projeto desafiador.

A localização de sites ou programas de software deve ir além da mera tradução e considerar as tendências e as características culturais de cada idioma. Em última análise, ela deve tornar o texto traduzido tão natural quanto se tivesse sido escrito originalmente no idioma de destino do público-alvo.

Separação de código e texto

Um desafio comum na área de tradução e localização de software é a exigência de trabalhar com o código de software interligado às mensagens do sistema. Para evitar erros funcionais do software, é fundamental não traduzir o código e, ao mesmo tempo, identificar e traduzir corretamente todo o texto que requer tradução.

Felizmente, e nem sempre é assim, a MMCafé tinha desenvolvido seu sistema para ser localizado em outros idiomas. Como resultado, a Zaum pôde receber todos os arquivos de software no formato JSON padrão do setor.

A vasta experiência da Zaum nessa área que, muitas vezes, exige o trabalho com vários tipos de arquivos, bem como as ferramentas e os processos consolidados que protegem contra a edição do código-fonte, permitiram que a MMCafé recebesse os arquivos traduzidos em seu formato nativo. Esse conhecimento especializado evitou diversas etapas processuais desnecessárias e economizou tempo e custo significativos no processo geral, desde o levantamento até a aprovação.

Eficiências de longo prazo

Após a localização, sempre que a MMCafé precisa atualizar o software em produção, a Zaum só precisa traduzir o que foi alterado ou adicionado à plataforma.

Os sistemas da Zaum podem detectar todo o conteúdo já traduzido e se concentrar apenas no que foi alterado em cada contexto, mensagem e/ou menu.

Pontos principais

  • A localização de software pode apresentar desafios técnicos, mas é possível entregá-la com eficiência quando ela é gerenciada por uma equipe de profissionais especializados;

  • Os desenvolvedores puderam ver o valor de um trabalho de tradução ágil e profissional;

  • Economia de tempo significativa;

  • Processo confiável e eficiente para atualizações de código e conteúdo com o mínimo de interrupção.

A Zaum Langs se concentra em simplificar a comunicação multilíngue das empresas do mundo todo, ajudando-as a ter alcance global por meio de nossos serviços e, em última análise, impulsionar oportunidades de negócios e de crescimento para seus clientes.

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Não confie apenas na nossa palavra.

Temos orgulho da nossa parceria com diversas marcas reconhecidas mundialmente e oferecemos soluções e serviços que adaptamos a empresas de todos os tamanhos, desde startups até multinacionais.

“A Zaum é uma parceira fantástica para localização de conteúdo. A equipe entrega todas as traduções sempre dentro do prazo, tudo com altíssima qualidade e a um preço acessível.”

“Na Zaum, as pessoas são muito amigáveis, e tanto elas quanto os serviços são muito profissionais. Sempre recomendamos a Zaum Langs e contrataríamos a empresa novamente.”

“O atendimento é muito rápido, e a equipe entende nossas demandas como nenhuma outra empresa e se esforça para superar os obstáculos e desafios com urgência. Além disso, o serviço proporcionado é sempre excelente!”