Transformation numérique en traductions : internationalisation du contenu des clients et des marques grâce à la technologie
La mise en œuvre de nouvelles technologies dans les entreprises n’est plus futuriste et innovante. Aujourd’hui elle représente la stratégie de survie et d’expansion pour toute entreprise. Chaque jour, de nouveaux outils sont développés dans divers secteurs avec le but de faciliter la vie de l’utilisateur ou du client.
Dans le domaine des traductions, cela ne peut être différent. Au fil du temps, les différents logiciels utilisés pour l’organisation des flux de travail et la gestion des traductions se sont modernisés et ont rendu le service plus organisé, à condition que ces logiciels soient accompagnés d’une gestion professionnelle compétente. Grâce aux logiciels appelés outils de TAO (traduction assistée par ordinateur), les traductions effectuées par nos professionnels sont organisées numériquement. Ces traductions peuvent être réutilisées pour le même client dans des contenus similaires produits ultérieurement. De cette façon, il est possible de générer des améliorations significatives en matière de normalisation, de gestion de la qualité et de la terminologie, en plus de générer des gains en termes de réduction des coûts et d’agilité dans la livraison.
Les outils CAT ne sont qu’un exemple de technologie qui existe dans le secteur depuis des décennies, mais qui évoluent constamment et acquièrent fréquemment de nouvelles fonctionnalités, en plus d’être insérées et intégrées dans les écosystèmes numériques des principales entreprises de la région. L’une des intégrations possibles est réalisée avec les systèmes de gestion de projets de traduction, les TMS (Translation Management Systems).
Outre les intégrations internes, qui visent à avoir des processus de plus en plus efficaces, Zaum est capable de s’intégrer à des systèmes externes. Ça permet aux clients d’envoyer des demandes plus facilement grâce à une intégration personnalisée entre Zaum et les systèmes de votre entreprise. Par conséquent, en plus d’envoyer des demandes de manière traditionnelle, par exemple via des pièces jointes ou des liens par e-mail, les clients peuvent également envoyer leurs projets directement à Zaum à l’aide de systèmes sécurisés qui favorisent l’agilité et un meilleur contrôle de la gestion de ces projets, entre autres avantages.
Ce contexte s’inscrit dans la transformation numérique constante de Zaum. Cette transformation nous permet également de faire partie de la transformation numérique des clients, car il est possible d’intégrer le réseau international de spécialistes professionnels de la gestion de projets et de la traduction de Zaum dans le flux de contenu de ses clients par le biais de projets impliquant des équipes informatiques et d’ingénierie. Ça comprend toujours les problèmes pertinents de sécurité de l’information et le RGPD ou LGDP.
Une autre possibilité, dont nous parlerons dans les prochains articles, est celle d’intégrer les sites web des clients dans nos systèmes, d’assurer une plus grande agilité pour l’internationalisation ou même la mondialisation de ces sites. En plus d’un meilleur accès des entreprises aux marchés mondiaux afin qu’elles puissent mieux réaliser leurs stratégies d’expansion. Ça vous permet d’avoir une portée mondiale et une communication à vos marques, produits et services.
Même dans ce contexte de transformation numérique, nous ne devons pas oublier l’importance du facteur humain dans toute la relation au sein de notre entreprise et, bien sûr, dans le service de nos clients. Zaum pense que chaque client a ses propres particularités et qu’il a besoin d’un service personnalisé. Dans cette optique, nous avons développé un réseau de professionnels hautement organisés et qualifiés, allant des chefs de projet dévoués à une grande équipe de linguistes soigneusement sélectionnés. Cela permet d’accéder à ces services de manière de plus en plus facile et agile grâce à l’application intelligente de la technologie dans la gestion des projets, des processus, de la qualité et de l’intégration.
Nous cherchons toujours à combiner le savoir-faire et l’expertise de notre équipe de professionnels avec les possibilités infinies offertes par la technologie pour aider nos clients à développer leurs activités à l’international.
