作为整个拉丁美洲语言服务的标杆和全球该领域发展最快的公司之一,Zaum 公司在庆祝其成立 10 周年时带来了好消息。为了拓宽公司发展前景,扩大国际影响力及国际业务,Zaum 公司在美国奥斯汀市设立了一个新的部门,该部门于 2021 年 9 月开始远程运营。 在由精心挑选出的语言学家组成的全球网络的支持下,Zaum 公司从成立起初就致力于为来自世界各地的客户提供专业的服务。国际部门成立后,公司力求更快地拓展国际业务,满足来自全球客户的不同需求,这些全球客户在能力、交稿日期和高效服务方面提出了严格的要求。除了专注于更广泛的国际业务,公司这一新创举还通过上线新服务和提高灵活性为本国巴西客户带来了更好的服务体验。 公司合伙人恩里克-维里西莫(Henrique Veríssimo)解释说:“这一海外扩张计划有助于巩固我们最初的愿景,即通过将我们专业和灵活的服务与客户的流程和技术相结合,帮助客户打开不同国家的市场并维护其市场受众。此外,公司还致力于在我们的全球网络中为有能力的专业人员提供就业机会,将人置于自动化科技发展的核心,同时利用科技进步增强我们的组织和服务能力,提供多种翻译、内容的一体化服务。” 翻译服务和科技之间的协同作用 运营总监塞西莉亚•德拉托雷(Cecilia Delatorre)说:“我们所有的工作都是通过专业的项目管理团队和语言专家来完成的。在最前沿的技术支持下,我们能够实现每个客户具体的特定需求,确保我们的服务迅捷、信息安全和质量过关,始终以行业的最高标准为指导准则。” 公司的业绩表现也得到了认可。在 Common Sense Advisory(CSA Research)的排名中,Zaum 公司跻身行业成长最快公司前 10 名和拉丁美洲公司前 10 名。Common Sense Advisory 是一家独立的市场研究公司,专注于全球化业务。 “来自知名专业机构的奖项表明我们正走在正确的道路上,展示了我们公司的多元性和高效率,我们致力于提供一种更为实用的多语言沟通形式,以高水平、安全性和高效率为全球范围内的公司提供服务。”德拉托雷总结道。 选中的城市是创新和科技发展的中心 之所以选择美国,很大程度上是因为美国拥有全球最大的经济体,并且 Zaum 公司目前一些客户的总部都位于这个超级大国。美国有利于创业的经济史和各项法律法规,及其对于创新的不断探索都使其成为初创企业和科技公司发展的巨大舞台,而 Zaum 公司的客户里很多都是这样的初创企业和科技公司。 世界闻名的硅谷位于加利福尼亚州北部地区,是发挥这些科技公司集聚效应的先驱,并在近代以来的科技产业进步中起着直接的作用。正因如此,其他城市也看到了按照这种模式实现进步发展的可能性。参考加州的硅谷模式,建立起了北德克萨斯州的“硅草原”和奥斯汀的“硅山”。 德克萨斯州拥有 1.9 万亿美元的国内生产总值。如果它是一个国家,这个数字可以使它跻身于世界前十大经济体之列。德州一直在科技领域不断进行投资,因此,该州的城市也逐渐成为在这方面值得参考和借鉴的对象。 在这些城市中,德州首府奥斯汀市脱颖而出。作为美国主要的商业中心,它每年都在吸引着世人的注意力。创新刻在这座城市的 DNA 里,并由此潜移默化地影响了城市的创业趋势。调查显示,奥斯汀是美国人均初创企业数量最多的城市,这吸引了大公司在此落地,也同时增强了该地区的创新潜力。 除了创业,这座城市在科技氛围方面也是值得参考的标杆。城市里以创新和现代化为导向的文化可以通过大量的本地人才得到证明。位于奥斯汀的德克萨斯大学 (UT) 提供的大学优质教育,为学生毕业以后直接进入市场做好了充足的准备。 创新文化和对创业精神的鼓励,再加上本地人才,最终引起了 Zaum 公司的注意。Zaum 公司在奥斯汀市看到了一个适宜其海外部门发展的繁荣而有利的局面。 维里西莫总结道:“公司成立这十年来的持续增长只会让我们更加重视对客户的承诺,激励我们继续为客户提供更优质的服务。我们的服务应当不仅仅基于技术,而最重要的是要基于人力资本,由人创造,服务于人。”
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